Czołem! Wiem, że niektórzy pisali do Saiteka w celu wymiany joya na nowy po awarii - ktoś może udzielić mi informacji, jak to zrobić, tak aby otrzymać nowy joystick? Padła mi przepustnica...
Liczba postów: 939
Liczba wątków: 58
Dołączył: Nov 2015
Kyoku pisał.
Ale już nie wymieniają .... bo ja do nich już pisałem - wiesz kiedy 
A co się stało ?
Ja swój naprawiłem mimo iż zadymił
Liczba postów: 2,979
Liczba wątków: 173
Dołączył: Nov 2015
Reputacja:
295
Platforma:
CMDR: Kyokushin
(08.11.2016, 22:42 UTC)Mathias Shallowgrave napisał(a): Czołem! Wiem, że niektórzy pisali do Saiteka w celu wymiany joya na nowy po awarii - ktoś może udzielić mi informacji, jak to zrobić, tak aby otrzymać nowy joystick? Padła mi przepustnica... 
Pół roku temu wystarczyło napisać ticket, wkleić dowód zakupu, opisać i nagrać uszkodzenie i wysyłali nowy...
... teraz przejął logitech, który całowicie, póki co, olewa tickety związane z saitekiem.
Liczba postów: 1,085
Liczba wątków: 37
Dołączył: Nov 2015
Reputacja:
49
Platforma:
CMDR: Xenderr
RSI Handle: xendur
To oddaj do sklepu w którym kupiłeś.
(09.11.2016, 12:04 UTC)Xeonary napisał(a): To oddaj do sklepu w którym kupiłeś.
Tak chyba najłatwiej ale logitech, o ile mi wiadomo, ma sporo swoich własnych baz serwisowych i zazwyczaj sam się zajmuje serwisem. Z drugiej strony jak wymieniałem joya od Thrustmastera to mi kazali do sklepu odesłać.
Hetman jest w UK, gwarancja roczna zapewne już minęła, ma 6 lat rękojmi, ale tu to działa tak, że po 6 miesiącach, żeby uznać wadę wrodzoną to Hetman musi udowodnić, że to taka wada, więc jest w kropce jeśli serwis Saiteka nie odpisuje. Swoją drogą jak kogoś stać na 1080 i Vive, to na pewno też stać na nowy joystick, ewentualnie Husaria może spróbować zrobić jakieś igrzyska w celu zasponsorowania
Aktualnie czekam na odpowiedź z Amazona, rok jeszcze nie minął. Jak ich znam, to oddadzą kasę, albo nowego joya
Liczba postów: 452
Liczba wątków: 4
Dołączył: Oct 2016
Reputacja:
34
Skoro kupowales przez Amazona, to problemu z wymiana/zwrotem kasy byc nie powinno. Reklamowalem u nich pierdyliard rzeczy, czasem nawet z niewielka nadzieja na uznanie mojej reklamacji, a i tak za kazdym razem byli pomocni i problemow nie robili.
Liczba postów: 624
Liczba wątków: 6
Dołączył: Jan 2016
Reputacja:
49
Platforma:
CMDR: Qasz
09.11.2016, 16:51 UTC
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 09.11.2016, 16:52 UTC przez Qasz.
Powód edycji: typo
)
(09.11.2016, 16:24 UTC)Baton napisał(a): Hetman jest w UK, gwarancja roczna zapewne już minęła, ma 6 lat rękojmi, ale tu to działa tak, że po 6 miesiącach, żeby uznać wadę wrodzoną to Hetman musi udowodnić, że to taka wada, więc jest w kropce jeśli serwis Saiteka nie odpisuje. Swoją drogą jak kogoś stać na 1080 i Vive, to na pewno też stać na nowy joystick, ewentualnie Husaria może spróbować zrobić jakieś igrzyska w celu zasponsorowania 
Przypominam, ze jestesmy jeszcze w EU i gwarancja 2 letnia unijna obowiazuje.
Liczba postów: 939
Liczba wątków: 58
Dołączył: Nov 2015
(09.11.2016, 16:51 UTC)Qasz napisał(a): (09.11.2016, 16:24 UTC)Baton napisał(a): Hetman jest w UK, gwarancja roczna zapewne już minęła, ma 6 lat rękojmi, ale tu to działa tak, że po 6 miesiącach, żeby uznać wadę wrodzoną to Hetman musi udowodnić, że to taka wada, więc jest w kropce jeśli serwis Saiteka nie odpisuje. Swoją drogą jak kogoś stać na 1080 i Vive, to na pewno też stać na nowy joystick, ewentualnie Husaria może spróbować zrobić jakieś igrzyska w celu zasponsorowania 
Przypominam, ze jestesmy jeszcze w EU i gwarancja 2 letnia unijna obowiazuje.
Chyba że towar wzięty jest na fakturę to gwarancja jest tylko na rok.
|